无论是哪一个行业的服务，承担服务的工作人员始终是服务营销中的重中之重。服务人员的素质，直接决定了所提供服务的品质、成本、效果和提升空间。因此，江苏布鲁克认为电液执行器厂家要把服务品质做出成绩，赢得一定的业界口碑。
现在迫于竞争而提出的“服务加磅承诺”，增加了电液执行器厂家在服务运作方面的成本和负荷，使得利润空间日益摊薄，因此，由服务商承担的外包服务模式会成为更多厂家的选择。
而服务商为了追求高利润低成本运营会更倾向于招募素质不高、薪酬要求较低的人员，并且尽可能不培训或减少培训课时。在这样的情形下，服务输出的品质以及服务的连续性、可追溯性很难得到保证。糟糕的服务给客户带去的不愉快体验，将增加客户对产品的抱怨和对品牌的不满意，久而久之，电液执行器产品销量和品牌声誉将受到严重影响。
总的来说，服务在电液执行器厂家发展过程中占有重要位置，如果经销商没有做好这一关将会给厂家带来很大损失，只有实现快捷方便、合理放心的完善、高效服务体系，才能满足电液执行器产业和消费需求。
